Klook veröffentlichte am 5. August 2026 eine aktuelle Studie, die zeigt, dass die „Reiseplaner“ in Hongkong eine enorme Verantwortung bei der Reiseplanung tragen, jedoch oft nicht die Anerkennung erhalten, die sie verdienen. Diese Studie befragte 2.725 Reisende aus 10 Märkten weltweit und ergab, dass die Planung einer Reise als die „mühsamste und undankbarste“ Aufgabe in ganz Hongkong angesehen wird.
Die harte Reise der Hongkonger Reiseplaner
Laut der Studie planen über 90 % der Hongkonger, im kommenden Jahr ins Ausland zu reisen, was die Rolle der Reiseplaner immer wichtiger macht. Die Studie zeigt, dass 53 % der Hongkonger Reiseplaner angeben, dass die Vorbereitung einer einwöchigen Reise mehr Zeit in Anspruch nimmt als die Standardarbeitszeit von einer Woche (über 40 Stunden). Bei einem angemessenen Stundenlohn von HK$390 bedeutet dies, dass sie vor der Abreise „unentgeltliche Arbeitskosten“ von bis zu HK$7.800 aufbringen.
Die „Freerider“-Mentalität der Reisepartner und der Druck auf die Planer
Interessanterweise glauben viele Nicht-Planer (d.h. „Freerider“), dass die Planung einer Reise weniger als 10 Stunden dauert und äußern oft „egal“, doch wenn etwas schiefgeht, schieben sie die Verantwortung auf die Planer. Die Studie zeigt, dass die Anzahl der Planer, die angeben, beschuldigt worden zu sein, mehr als doppelt so hoch ist wie die der Nicht-Planer, die zugeben, andere beschuldigt zu haben.
Obwohl nur 47 % der Hongkonger Reiseplaner bei der Planung von Reisen aufgeregt sind, geben 78 % an, nach Abschluss der Reiseplanung ein Gefühl von Erfolg zu empfinden. Dies zeigt ihr Engagement für die Arbeit und das Gefühl der Erfüllung.
Ursprung des Drucks und Fähigkeiten
Der Umfrage zufolge stammt der Druck, dem die Hongkonger Reiseplaner ausgesetzt sind, hauptsächlich von der Planung der Reiseroute (62 %), der Budgetkontrolle (57 %), der Erfüllung aller Anforderungen (34 %) und der Bewältigung von kurzfristigen Änderungen (24 %). 62 % der Planer glauben, dass ihre stärkste Fähigkeit nicht die Buchung von Hotels ist, sondern die Fähigkeit, Gruppenkonflikte zu reduzieren, Konflikte zu vermeiden und Lösungen zu wählen, die alle zufriedenstellen.
Anerkennung für Reiseplaner
Angesichts dieser Herausforderungen haben 41 % der Hongkonger Reiseplaner ernsthaft darüber nachgedacht, nicht mehr bei der Reiseplanung zu helfen. Die Studie zeigt, dass über 70 % der Hongkonger Reiseplaner der Meinung sind, dass sie basierend auf ihrem Arbeitsaufwand eine Vergütung von HK$390 oder mehr pro Stunde erhalten sollten. Das bedeutet, dass sie vor der Abreise bereits „unentgeltliche Arbeitskosten“ von bis zu HK$7.800 aufgebracht haben.
Klook betont, dass diese Reiseplaner die heimlichen Helden sind, die es anderen Reisenden ermöglichen, ihre Reisen zu genießen, und dass sie Dank und Anerkennung verdienen. Hinter jeder unvergesslichen Reise stehen ihre stillen Beiträge.
Vergessen Sie nicht, Ihrem „Reiseplaner“ bei der nächsten Reise Dank auszusprechen, damit sie wissen, wie wichtig ihre Bemühungen sind.