UiPath veröffentlichte am 11. September 2026 einen Bericht mit dem Titel „Beyond Applications: Orchestrating Agent-Based Enterprises“, der eine eingehende Untersuchung über den Einsatz von agentenbasierter künstlicher Intelligenz und den aktuellen Stand der Geschäftskoordination durchführte. Diese globale Umfrage umfasste 590 C-Level-Manager und IT-Fachleute aus großen Unternehmen, und die Ergebnisse zeigen, dass viele Unternehmen trotz abgeschlossener erster Konzeptvalidierung weiterhin in der Pilotphase feststecken und Schwierigkeiten haben, KI-Anwendungen im gesamten Unternehmen auszuweiten.
Herausforderungen laut Umfrageergebnissen
Die Umfrageergebnisse weisen darauf hin, dass weniger als ein Drittel (31%) der Befragten angibt, dass KI vollständig in ihr Geschäft integriert ist. Eine weitere Analyse ergab, dass nur 35% der Unternehmen KI in bestimmten Teams in begrenztem Umfang eingesetzt haben, während 11% der Unternehmen weiterhin im Pilotmodus sind und nur begrenzte Experimente durchführen. Insbesondere in Hongkong, wo die Finanzaufsichtsbehörden das lokale „GenA.I. Sandbox++“-Programm ausweiten, stehen Unternehmen beim Ausbau dieser Projekte ebenfalls vor der global sichtbaren „Pilot-Hölle“.
Lösungen für die Geschäftskoordination
Die Umfragedaten von UiPath zeigen, dass Geschäftskoordination die Schlüssel-Lösung zur Bewältigung dieser Herausforderungen ist. In der Umfrage gaben 89% der Befragten, die die Koordinationsfähigkeiten vollständig im gesamten Unternehmen integriert haben, an, dass die Ergebnisse ihrer agentenbasierten Implementierung ihren Erwartungen an die Kapitalrendite entsprechen oder diese übertreffen. Die konkreten Vorteile, die diese Unternehmen erfahren haben, umfassen:
- Mehr Zeit für Mitarbeiter, um hochpreisige Aufgaben zu bearbeiten (51%)
- Erhöhung der Integrationsfähigkeit zwischen Anwendungen (47%)
- Verbesserung der Überwachung und Verwaltung von Geschäftsabläufen (44%)
- Erhöhung der Reaktionsgeschwindigkeit gegenüber Kunden (42%)
- Automatisierung komplexer Geschäftsabläufe (37%)
Die nächsten 12 Monate werden eine Phase des signifikanten Wachstums von KI-Agenten in globalen Unternehmen sein. Über ein Drittel (36%) der Befragten erwartet, dass KI-Agenten eine wichtige Rolle in den Geschäftsabläufen spielen werden. Die Mehrheit (52%) der Befragten gibt an, dass sie KI in „hybriden“ Arbeitsabläufen einsetzen, die statische und dynamische Prozesse kombinieren.
Derzeit geben jedoch nur 29% der Unternehmen an, dass die Koordinationsfunktion vollständig in ihre Arbeitsabläufe integriert ist. Unternehmen, die Koordinationsfähigkeiten priorisieren, werden eine solide Grundlage für den Erfolg in der nächsten Ära der agentenbasierten Technologie schaffen.