LG Electronics gab am 2. September bekannt, dass sie eine strategische Partnerschaft mit dem globalen Hotelkonzern Marriott International unterzeichnet haben, um eine intelligente Hotelplattform zu entwickeln, die Hotel-TVs mit Zimmergeräten verbindet. Die beiden Parteien unterzeichneten am 25. August in der Marriott-Zentrale in Bethesda, Maryland, USA, offiziell den Geschäftsvertrag.
LG Electronics als Partner für die Plattform-Upgrades verantwortlich für die Integration von Cloud-Plattform und Zimmergeräten
Gemäß der Vereinbarung wird LG Electronics als Partner für die Upgrade-Entwicklung der Marriott-Intelligent-Plattform an dem Projekt teilnehmen und eine intelligente Plattform entwickeln, die Hotel-TVs zu einem Medienzentrum macht, um den Gästen personalisierte Inhalte und Dienstleistungen anzubieten. Marriott wird basierend auf Kundenerfahrungen, Hotelbetriebskenntnissen und globalen technischen Infrastrukturen Richtungen und Anforderungen für die Dienstleistungen vorschlagen; LG Electronics wird für die Entwicklung der Cloud-Plattform, das Management der Integration von Zimmergeräten und technische Unterstützung im Betrieb verantwortlich sein.
Erste Phase der neuen Plattform umfasst 40 Marriott-Hotels in den USA und Kanada, Cloud-Management ersetzt traditionelle lokale Bereitstellung
Die neue Plattform wird zunächst in 40 Marriott-Hotels in den USA und Kanada eingesetzt und später schrittweise auf die globalen Hotelmarken von Marriott ausgeweitet. Hotelbetreiber können über ein cloudbasiertes einheitliches Management-Tool den Status von Geräten wie TVs aus einem einzelnen Zimmer bis hin zu Hotel- und globalen Kombinationen remote überwachen und die Aktualisierung von Inhalten und Anwendungen aus der Ferne unterstützen.
Im traditionellen Modell mussten die einzelnen Hotels jeweils eigene Zimmerunterhaltungsserver und Set-Top-Boxen bereitstellen. Die Anwendung der Cloud-Plattform ermöglicht eine einheitliche Verwaltung der Zimmergeräte und senkt erheblich die Betriebs- und Wartungskosten des Systems. Gäste können über die LG-Hotel-TVs im Zimmer Live-Streaming und Online-Video-Dienste ansehen, und beide Parteien planen, in Zukunft Funktionen zu erweitern, damit Gäste die Raumtemperatur und Beleuchtung über die Hotel-TVs steuern können.
LGs eigene Pro:Centric und webOS-Plattform als Kern, Transformation vom Hardware-Lieferanten zum Anbieter digitaler Infrastruktur-Dienste
Durch diese Zusammenarbeit wird LG Electronics sein Geschäftsfeld von der Bereitstellung von Hotel-TVs auf digitale Infrastruktur im Hotelbereich, einschließlich Zimmerunterhaltung, Geräteverwaltung und intelligente Dienstleistungen, erweitern. Die hauseigenen Pro:Centric-Plattform und das webOS-Betriebssystem werden eine zentrale Rolle in dieser Zusammenarbeit spielen.
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