Apple feiert in diesem Jahr sein 50-jähriges Bestehen und hat unter seinen Kunden viele ältere Nutzer. Aus diesem Grund hat Apple kürzlich eine neue Unterstützungsseite eingeführt, die 50 Methoden auflistet, um die Nutzung seiner Geräte zu erleichtern, wobei die meisten davon die Einstellungen für die Barrierefreiheit betreffen. Die Inhalte reichen von der Anpassung der Schriftgröße auf der Apple Watch bis hin zu Benachrichtigungen auf dem iPhone, wenn die Waschmaschine ihren Betrieb abgeschlossen hat, und decken ein breites Spektrum an Funktionen ab.
Apple erklärt, dass die zugrunde liegende Designphilosophie seiner Technologien „für alle zugänglich“ ist, einschließlich älterer Nutzer. Das Unternehmen weist auf der Unterstützungsseite darauf hin, dass Produkte und Dienstleistungen bereits in der Designphase mit Barrierefreiheitsfunktionen ausgestattet sind, sodass Nutzer auf die für sie am besten geeignete Weise mit der Außenwelt kommunizieren, kreativ sein und alltägliche Aufgaben bewältigen können. Mit den Veränderungen im Lebensabschnitt ändern sich auch die Interaktionen zwischen Mensch und Welt, und die Geräte, Funktionen und Dienstleistungen von Apple sind darauf ausgelegt, auf diese Veränderungen zu reagieren, von der Vergrößerung von Bildschirmtexten bis hin zur Verbesserung der Gesprächsverständlichkeit in lauten Restaurants – alle Erfahrungen können flexibel angepasst werden.
Die Unterstützungsseite ist in zehn Kategorien unterteilt, die visuelle, auditive und gesundheitliche Aspekte abdecken
Die neue Unterstützungsseite unterteilt die relevanten Funktionen in zehn Kategorien. Im visuellen Bereich geht es um ein angenehmeres Lesen von Bildschirminhalten; im auditiven Bereich geht es um die Verbindung zu Gesprächen, Benachrichtigungen und Umgebungsgeräuschen; die Kategorie der Mobilität konzentriert sich auf die Navigation und Steuerung der Geräte; die Sprachkategorie ermöglicht es Nutzern, auf persönliche Weise sprachgesteuert zu agieren; die kognitive Kategorie hilft, den Fokus und das Gefühl der Kontrolle zu unterstützen; die Personalisierungskategorie passt die Benutzeroberfläche an die Bedürfnisse der Nutzer an; die Organisationskategorie hilft, wichtige Dinge im Gedächtnis zu behalten; die Gesundheitskategorie spiegelt den körperlichen Zustand der Nutzer durch nützliche Informationen wider; die Sicherheitskategorie sorgt für ein Gefühl der Sicherheit; und die Kommunikationskategorie unterstützt die Nutzer dabei, in Kontakt zu bleiben.
Ein Beispiel aus der visuellen Kategorie sind Funktionen wie die Vergrößerung von Text, das Fettgedruckt-Werden von Schriftarten, das Umkehren von Farben, das Einstellen von Farbfiltern, das Reduzieren von Transparenz, das Erhöhen des Kontrasts und das Minimieren von Bildschirmflimmern. Einige dieser Funktionen sind zwar bereits mit dem System eingeführt worden, die allgemeine Bekanntheit ist jedoch noch gering, wie zum Beispiel bei der „Spracherkennung“. Diese Funktion erkennt spezifische Geräusche durch intelligente Berechnungen auf dem Gerät und sendet Benachrichtigungen an die Nutzer, wenn diese Geräusche erkannt werden.
Die Spracherkennungsfunktion unterstützt mehrere Geräte und deckt Haushalts- und Autoszenarien ab
Die Spracherkennungsfunktion kann jetzt 15 verschiedene Geräusche erkennen, und Nutzer können das Gerät auch trainieren, um ihren eigenen Namen sowie einzigartige elektronische Geräusche in ihrer Wohnumgebung zu erkennen, wie zum Beispiel das Piepen von Küchengeräten, bestimmte Arten von Alarmen oder das Klingeln der Tür. Auf dem HomePod kann die Spracherkennung auch Rauch- oder Kohlenmonoxidwarnungen erkennen.
Was CarPlay betrifft, wird die Spracherkennung ebenfalls unterstützt. Das iPhone hört zu und erkennt Geräusche wie Sirenen, Hupen und sogar das Weinen von Babys. Sobald ein bestimmtes Geräusch erkannt wird, gibt das System eine Benachrichtigung aus – bei der Verwendung von CarPlay wird die Benachrichtigung direkt auf dem Bildschirm im Fahrzeug angezeigt. Die gesamte Unterstützungsseite hat die derzeit verfügbaren Barrierefreiheitsfunktionen der Apple-Geräte systematisch zusammengestellt, wobei jeder Unterbereich unabhängige Bedienungsanleitungen je nach unterstütztem Gerätetyp bietet. Je nach Funktion umfasst der Bereich iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, Vision Pro und CarPlay.
| Kategorie | Abgedeckte Bereiche |
|---|---|
| Visuell | Angenehmeres Lesen von Bildschirminhalten |
| Auditiv | Verbindung zu Gesprächen, Benachrichtigungen und Umgebungsgeräuschen |
| Mobilität | Anpassung der Navigation und Steuerung der Geräte |
| Sprache | Sprachgesteuertes Agieren nach persönlichen Gewohnheiten |
| Kognition | Unterstützung von Fokus und Kontrollgefühl |
| Personalisierung | Benutzeroberfläche angepasst an die Bedürfnisse der Nutzer |
| Organisation | Unterstützung beim Erinnern wichtiger Dinge |
| Gesundheit | Spiegelung des körperlichen Zustands durch nützliche Informationen |
| Sicherheit | Schaffung eines Sicherheitsgefühls für die Nutzer |
| Kommunikation | Unterstützung der Nutzer beim Kontakt halten |

